Calidad y cookies

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POLÍTICA DE CALIDAD

INCOTRADING, S.A., aspira a conseguir un alto nivel de calidad en el sector de ALMACENAMIENTO,

DISTRIBUCIÓN, VENTA Y SERVICIO POST-VENTA DE EQUIPAMIENTO Y PRODUCTOS

SANITARIOS PARA EL SECTOR DENTAL Es por ello que nuestro principal objetivo es lograr la

satisfacción de nuestros clientes ofreciéndoles el mejor servicio, mediante la calidad de nuestros

productos y la excelente atención de nuestros trabajadores.

Para ello contamos con medios materiales y un equipo humano cualificado cuya misión es siempre

cumplir con los requisitos del cliente y mantener un elevado grado de satisfacción con respecto a nuestros

servicios.

INCOTRADING, S.A., consciente de la importancia de la calidad, así como de la necesidad de una buena

gestión de los recursos, se compromete a la difusión de dichos valores a toda la entidad. Para ello implanta

y mantiene un SISTEMA DE CALIDAD en base a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Dicho Sistema de Calidad tiene como objetivo garantizar el mejor cumplimiento posible de nuestros

compromisos tanto con los organismos financiadores como con los clientes, de forma que nuestros

servicios y productos respondan mejor a sus necesidades.

Como objetivo permanente con nuestros clientes, además de proponernos conseguir su máxima

satisfacción a través de un servicio de calidad, también resultan importantes los siguientes aspectos:

• Promover un proceso de mejora continua de la eficacia del sistema de Gestión de Calidad.

• Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades a través de una

comunicación fluida.

• Cumplir con los requisitos de los clientes, de la norma ISO 9001:2015, de la legislación vigente y

de otras partes interesadas.

• Mejorar continuamente nuestros servicios, realizando un constante esfuerzo de actualización

de conocimientos en nuevas áreas que nos permita situarnos a la vanguardia de nuestro sector,

adelantándonos así a las nuevas demandas y/o necesidades de nuestros clientes.

• Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de Gestión

de la Calidad, fomentando la formación continua para asegurar un alto grado de cualificación de

nuestros empleados.

• Utilización en la medida de lo posible de nuevas tecnologías y equipamientos.

La Dirección